Mag je een klant weigeren op basis van gedrag?
Als ondernemer kom je allerlei soorten klanten tegen. De meesten zijn prettig om mee samen te werken. Ze zijn vriendelijk, betalen op tijd en waarderen je werk. Maar soms is er die ene klant die het je knap lastig maakt. Iemand die zich onbeschoft gedraagt, oneerlijk is of continu over je grenzen heen gaat. De … Lees meer