Je levert een product of dienst, stuurt een factuur en denkt dat alles netjes is afgerond. Totdat de klant ineens dreigt met een tegenclaim. Misschien omdat hij ontevreden is, schade zegt te hebben geleden of vindt dat jij je afspraken niet bent nagekomen. Een tegenclaim is een juridische zet waarbij de klant niet alleen jouw … Lees meer
Je komt thuis en ziet het meteen! Een scheur in de muur, vochtplekken op het plafond of verzakte tegels in de tuin. Je weet bijna zeker waar het vandaan komt. De buren hebben verbouwd, een uitbouw geplaatst of hun afwatering aangepast. Als je het gesprek aangaat, krijg je nul reactie. Ze ontkennen alles. Ontkennende buren … Lees meer
Mantelzorg klinkt voor veel mensen als iets vanzelfsprekends. Je helpt je partner, ouder, kind of andere naaste die langdurig ziek is of extra ondersteuning nodig heeft. Vaak doe je dat uit liefde en loyaliteit, zonder er verder bij stil te staan. Maar mantelzorg kan juridische gevolgen hebben waar weinig mensen vooraf over nadenken. En juist … Lees meer
Even snel iets afspreken aan de telefoon. Elkaar een hand geven na een goed gesprek. Of een toezegging tijdens een kop koffie. We doen het allemaal. Mondelinge afspraken voelen vaak informeel, maar vergis je niet! Juridisch gezien kunnen mondelinge afspraken net zo bindend zijn als afspraken op papier. En juist daar gaat het vaak mis. … Lees meer
