Je loopt rustig met een winkelmandje door de supermarkt, let even niet op en… Je ligt op de grond. Een gladde vloer, een stuk gevallen fruit of een dweilspoor zonder waarschuwingsbord, het kan iedereen overkomen. De gevolgen kunnen groot zijn. Denk aan kneuzingen, een gebroken pols of zelfs blijvend letsel. Maar wie draait er dan … Lees meer
Een familieruzie over geld is misschien wel één van de lastigste conflicten die je kunt hebben. Het raakt niet alleen aan financiële belangen, maar ook aan vertrouwen, emoties en soms zelfs familiebanden die al generaties teruggaan. Het maakt niet uit of het om een erfenis, een gezamenlijke investering of het gevoel dat iemand “meer krijgt … Lees meer
Je bouwt als ondernemer met zorg je klantenkring op. Je investeert tijd, energie en vaak ook geld in het opbouwen van een samenwerking. Alles lijkt goed te gaan, tot je opeens een bericht krijgt waarin staat dat de samenwerking stopt. Geen uitleg, geen telefoontje, misschien alleen een kort mailtje. Frustrerend! Zeker als er nog facturen … Lees meer
Het overkomt bijna iedereen wel een keer… Je koopt een product, het gaat kapot binnen de garantieperiode en je denkt dat het zo opgelost is. Totdat je ineens een bericht krijgt van het bedrijf waarin staat dat je garantie is afgewezen. Dat voelt behoorlijk frustrerend. Je hebt tenslotte niet voor niets extra betaald voor een … Lees meer
