Redactie
Een lekkage bij de bovenburen kan je hele dag verpesten. Je komt thuis en ziet dat er water langs de muren loopt, het plafond begint te bladderen of je houten vloer voelt ineens aan alsof je in een moeras staat. Het is een van die problemen die je nooit ziet aankomen, maar die wel meteen … Lees meer
Je hoopt natuurlijk dat het nooit gebeurt, maar toch komt het vaker voor dan je denkt! Een medewerker die vertrekt en ineens duikt gevoelige informatie op bij een concurrent. Het voelt als een klap in je gezicht. Je vertrouwt iemand met bedrijfsgeheimen, processen, klantgegevens of strategische plannen en ineens blijkt dat die informatie aan de … Lees meer
Je loopt rustig met een winkelmandje door de supermarkt, let even niet op en… Je ligt op de grond. Een gladde vloer, een stuk gevallen fruit of een dweilspoor zonder waarschuwingsbord, het kan iedereen overkomen. De gevolgen kunnen groot zijn. Denk aan kneuzingen, een gebroken pols of zelfs blijvend letsel. Maar wie draait er dan … Lees meer
Een familieruzie over geld is misschien wel één van de lastigste conflicten die je kunt hebben. Het raakt niet alleen aan financiële belangen, maar ook aan vertrouwen, emoties en soms zelfs familiebanden die al generaties teruggaan. Het maakt niet uit of het om een erfenis, een gezamenlijke investering of het gevoel dat iemand “meer krijgt … Lees meer
Je bouwt als ondernemer met zorg je klantenkring op. Je investeert tijd, energie en vaak ook geld in het opbouwen van een samenwerking. Alles lijkt goed te gaan, tot je opeens een bericht krijgt waarin staat dat de samenwerking stopt. Geen uitleg, geen telefoontje, misschien alleen een kort mailtje. Frustrerend! Zeker als er nog facturen … Lees meer
Het overkomt bijna iedereen wel een keer… Je koopt een product, het gaat kapot binnen de garantieperiode en je denkt dat het zo opgelost is. Totdat je ineens een bericht krijgt van het bedrijf waarin staat dat je garantie is afgewezen. Dat voelt behoorlijk frustrerend. Je hebt tenslotte niet voor niets extra betaald voor een … Lees meer
Je rijdt ontspannen door Frankrijk, Italië of Duitsland, geniet van het uitzicht en dan zie je de flitspaal net te laat. Een paar weken later ligt er een envelop op de mat. Helaas, een boete uit het buitenland. Misschien word je zelfs ter plekke staande gehouden. Wat nu? Hoe ga je om met een boete … Lees meer
Je hebt je vakantie al maanden geleden ingepland. De tickets zijn geboekt, het hotel is betaald en je telt de dagen af tot je eindelijk even weg kunt. En dan komt dat bericht van je werkgever: “We moeten je vakantie helaas intrekken.” Paniek! Mag dat zomaar? En wat kun je doen als je werkgever je … Lees meer
Je woning is verkocht en ineens voel je spijt. Misschien dacht je dat je klaar was voor een nieuwe stap, maar nu de verkoop rond is, merk je dat het moeilijker loslaten is dan gedacht. Of misschien ben je er gewoon achter gekomen dat de nieuwe woning toch niet is wat je hoopte. Wat de … Lees meer
Als ondernemer kom je allerlei soorten klanten tegen. De meesten zijn prettig om mee samen te werken. Ze zijn vriendelijk, betalen op tijd en waarderen je werk. Maar soms is er die ene klant die het je knap lastig maakt. Iemand die zich onbeschoft gedraagt, oneerlijk is of continu over je grenzen heen gaat. De … Lees meer
